CGU

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026.

Bienvenue sur WatchMeWin. Les présentes Conditions Générales constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et l'opérateur du site. En utilisant le site watch-me-win.org, vous confirmez avoir lu, compris et accepté toutes les dispositions suivantes.

Dispositions générales et définitions

1.1. Les présentes Conditions Générales définissent les règles d'utilisation des services disponibles sur le site WatchMeWin.

1.2. Les services fournis par le site sont régis par les réglementations strictes en vigueur, notamment celles encadrant les jeux d'argent et de hasard en France, sous la surveillance de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

1.3. L'utilisateur est une personne physique majeure, possédant la pleine capacité juridique et ayant enregistré un compte sur le site.

1.4. L'Opérateur met tout en œuvre pour garantir la plus haute qualité de service ; toutefois, l'utilisation du site se fait aux risques et périls exclusifs de l'utilisateur.

Critères d'éligibilité

2.1. L'inscription et l'utilisation du site sont strictement réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus.

2.2. L'utilisateur doit résider dans une juridiction où l'utilisation des services de jeux d'argent en ligne est légale.

2.3. Les employés de l'Opérateur, leurs familles ainsi que les personnes professionnellement liées au site ne sont pas autorisés à utiliser nos services.

2.4. L'utilisateur est tenu de fournir des données personnelles véridiques et actuelles lors du processus d'inscription. La fourniture de fausses informations entraînera la clôture immédiate du compte.

Règles relatives au Compte Utilisateur

3.1. Chaque utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte actif. Les inscriptions multiples (multi-compte) sont strictement interdites.

3.2. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses données de connexion. Toutes les opérations effectuées avec un identifiant et un mot de passe corrects sont considérées comme ayant été effectuées par le titulaire du compte.

3.3. L'Opérateur se réserve le droit de vérifier l'identité de l'utilisateur à tout moment (procédure KYC – Know Your Customer). Cela peut inclure la demande d'une copie d'une pièce d'identité officielle, d'un passeport ou d'un justificatif de domicile.

3.4. Le compte ne peut faire l'objet de vente, de location ou de transfert à un tiers.

Règles relatives aux bonus et promotions

4.1. Les bonus offerts par WatchMeWin sont facultatifs et soumis aux conditions spécifiques de chaque promotion.

4.2. Pour retirer les fonds bonus, l'utilisateur doit respecter les exigences de mise définies dans les conditions de la promotion concernée.

4.3. Les abus dans l'utilisation des bonus (par exemple, création de plusieurs comptes pour obtenir un bonus de bienvenue) entraîneront l'annulation du bonus et le blocage des fonds sur le compte.

4.4. L'Opérateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou terminer toute promotion sans préavis pour des raisons techniques ou juridiques impérieuses.

Paiements et dépôts

5.1. Les dépôts et les retraits sont effectués via les méthodes de paiement supportées par le site et conformes à la réglementation financière en vigueur.

5.2. Toutes les transactions financières sont traitées en euros (EUR).

5.3. L'utilisateur ne peut effectuer de retraits que vers son propre compte bancaire ou via une méthode de paiement dont il est le titulaire vérifié.

5.4. L'Opérateur ne saurait être tenu responsable des retards dans le traitement des transactions résultant du fonctionnement des institutions bancaires ou des prestataires de paiement tiers (tels que Visa, Mastercard, PayPal, ou virements bancaires).

Jeu Responsable

6.1. Les jeux d'argent comportent des risques : endettement, dépendance, isolement. WatchMeWin soutient pleinement la politique de jeu responsable.

6.2. L'utilisateur a la possibilité de définir des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu sur son compte.

6.3. En cas de soupçon d'addiction au jeu, l'utilisateur peut avoir recours à l'auto-exclusion (temporaire ou permanente).

6.4. Si vous sentez que vous perdez le contrôle, nous vous encourageons vivement à contacter des professionnels spécialisés dans l'accompagnement des joueurs, tels que Joueurs Info Service (accessible au 09 74 75 13 13 ou sur www.joueurs-info-service.fr).

Lutte contre le blanchiment d'argent (AML)

7.1. WatchMeWin applique des procédures strictes de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le financement du terrorisme.

7.2. Toutes les transactions sont surveillées pour détecter toute activité suspecte. Toute tentative d'utiliser le site pour légaliser des fonds provenant de sources illégales sera signalée aux autorités compétentes.

7.3. L'Opérateur se réserve le droit de suspendre toute transaction jusqu'à la finalisation d'une vérification détaillée de l'origine des fonds (Source of Funds).

Règlement des litiges et réclamations

8.1. Toute réclamation concernant les services de WatchMeWin doit être adressée par courrier électronique à l'adresse : [email protected].

8.2. La réclamation doit contenir une description du problème, la date, l'heure et toute preuve confirmant la demande.

8.3. L'Opérateur s'engage à traiter la réclamation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de sa réception.

8.4. En cas de désaccord persistant, les litiges seront portés devant les juridictions compétentes, conformément au droit français.

Protection des données personnelles

9.1. L'Opérateur du site est le responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs.

9.2. Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9.3. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de ses données, dans les limites fixées par la législation en vigueur.

Modifications des Conditions Générales

10.1. L'Opérateur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

10.2. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives via une notification sur le site ou par courrier électronique.

10.3. La poursuite de l'utilisation du site après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

Dispositions finales

11.1. Pour toute question non traitée par ces Conditions Générales, le Code civil et les lois relatives aux jeux d'argent s'appliquent.

11.2. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.

11.3. L'utilisateur confirme ne pas utiliser de VPN ou d'autres outils de dissimulation de localisation pour contourner les restrictions territoriales.

11.4. En cas de violation de l'un des points des présentes Conditions Générales, l'Opérateur se réserve le droit de mettre fin immédiatement au contrat et de bloquer définitivement l'accès au site.