Términos

Fecha de última actualización: 19 de julio de 2026.

Bienvenido a WatchMeWin. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y el operador del sitio. Al utilizar watch-me-win.org, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones siguientes.

Disposiciones generales y definiciones

1.1. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas para el uso de los servicios disponibles en WatchMeWin.

1.2. Los servicios prestados por el sitio web están sujetos a estrictas regulaciones españolas, en particular a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

1.3. El usuario es una persona física, mayor de 18 años, que posee plena capacidad legal y ha registrado una cuenta en el sitio.

1.4. El Operador se esfuerza por garantizar la más alta calidad de sus servicios; sin embargo, el uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Criterios de elegibilidad

2.1. El registro y el uso del sitio web están permitidos exclusivamente para personas mayores de 18 años.

2.2. El usuario debe residir permanentemente en el territorio de España o en una jurisdicción donde el uso de servicios de juego en línea sea legal.

2.3. Quedan excluidos del uso del sitio los empleados del Operador, sus familiares y personas profesionalmente vinculadas al sitio.

2.4. El usuario está obligado a proporcionar datos personales veraces y actuales durante el proceso de registro. Proporcionar datos falsos resultará en el cierre inmediato de la cuenta.

Reglas de la Cuenta de Usuario

3.1. Cada usuario puede tener solo una cuenta activa. Las cuentas múltiples (multi-accounting) están estrictamente prohibidas.

3.2. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Todas las operaciones realizadas con un nombre de usuario y contraseña correctos se considerarán realizadas por el propietario de la cuenta.

3.3. El Operador se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario en cualquier momento (procedimiento KYC – Know Your Customer). Esto puede incluir la solicitud de escaneo del DNI, pasaporte o documento acreditativo de residencia.

3.4. La cuenta no puede ser objeto de venta, arrendamiento ni transferencia a terceros.

Reglas de bonos y promociones

4.1. Los bonos otorgados por WatchMeWin son voluntarios y están sujetos a las reglas específicas de cada promoción.

4.2. Para retirar los fondos de los bonos, el usuario debe cumplir con los requisitos de apuesta especificados en las condiciones de cada promoción.

4.3. El abuso en el uso de los bonos (por ejemplo, crear múltiples cuentas para obtener el bono de bienvenida) resultará en la cancelación del bono y el bloqueo de los fondos en la cuenta.

4.4. El Operador se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier promoción sin previo aviso por razones técnicas o legales justificadas.

Pagos y depósitos

5.1. Los depósitos y retiros se realizan mediante los métodos de pago admitidos en el sitio, que cumplen con los requisitos de la normativa financiera española.

5.2. Todas las transacciones financieras se procesan en euros (EUR).

5.3. El usuario solo puede retirar fondos a su propia cuenta bancaria o mediante un método de pago verificado a nombre del titular de la cuenta.

5.4. El Operador no es responsable de las demoras en el procesamiento de transacciones resultantes de las entidades bancarias o proveedores de servicios de pago externos.

Juego Responsable

6.1. El juego conlleva el riesgo de pérdida de capital. WatchMeWin apoya la idea del juego responsable.

6.2. El usuario tiene la opción de establecer límites personales en su cuenta, incluyendo límites diarios, semanales y mensuales de depósito y tiempo de sesión.

6.3. En caso de sospecha de adicción al juego, el usuario puede utilizar la opción de autoexclusión (temporal o permanente).

6.4. Si siente que está perdiendo el control sobre el juego, le recomendamos contactar a organizaciones profesionales que ofrecen apoyo, como la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) o consultar el portal JuegoESdeTodos para obtener asistencia especializada.

Prevención del blanqueo de capitales (AML)

7.1. WatchMeWin aplica estrictos procedimientos de prevención de blanqueo de capitales (AML) y de financiación del terrorismo.

7.2. Todas las transacciones se supervisan para detectar actividades sospechosas. Cualquier intento de utilizar el sitio para legalizar fondos provenientes de fuentes ilegales será reportado a las autoridades competentes.

7.3. El Operador tiene derecho a retener cualquier transacción hasta que se complete una verificación detallada del origen de los fondos (Source of Funds).

Resolución de disputas y reclamaciones

8.1. Todas las reclamaciones sobre los servicios de WatchMeWin deben enviarse por correo electrónico a: [email protected].

8.2. La reclamación debe contener una descripción del problema, fecha, hora y cualquier prueba que respalde la reclamación.

8.3. El Operador se compromete a resolver la reclamación en un plazo de hasta 14 días hábiles desde su recepción.

8.4. En caso de no llegar a una resolución satisfactoria, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales competentes en España, de acuerdo con la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Protección de datos personales

9.1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios es el Operador del sitio.

9.2. Los datos personales se procesan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

9.3. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación o limitar su tratamiento, en la medida permitida por la legislación vigente.

Cambios en los términos

10.1. El Operador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

10.2. La información sobre cambios importantes en los términos se comunicará a los usuarios mediante un aviso dentro del sitio o por correo electrónico.

10.3. El uso continuado del sitio tras la implementación de los cambios supone la aceptación de la nueva versión de los Términos y Condiciones.

Disposiciones finales

11.1. En asuntos no regulados por estos Términos, se aplicará el Código Civil y la normativa vigente sobre regulación del juego en España.

11.2. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida por un tribunal, el resto de las disposiciones permanecerán vigentes.

11.3. El usuario confirma que no utiliza VPN ni ninguna otra herramienta para enmascarar su ubicación con el fin de eludir las restricciones territoriales.

11.4. En caso de incumplimiento de cualquier punto de estos Términos, el Operador tiene derecho a rescindir el contrato de forma inmediata y bloquear permanentemente el acceso al sitio.